Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект – это способность человека понимать свои и чужие эмоции и управлять ими. EQ хорошо поддается развитию и намного важнее рационального IQ, особенно для руководителей, т.к. отвечает за управление своим эмоциональным состоянием и состоянием других людей. После изучения курса вы научитесь понимать личностные особенности сотрудников, будете знать «пусковые кнопки», позволяющих добиться от человека эффективной работы. Лидерство в настоящее время – это именно эмоциональное лидерство, т.к. побуждение людей к тому или иному действию требует влияния на эмоциональную сферу, а умение понимать эмоции людей и их ценности – залог успешной коммуникации. 

1. Особенности поведения человека

Вы изучите структуру и модели EQ, психические явления и психологию личности. Узнаете о методиках развития эмоционального интеллекта и выполните ряд практических заданий, способствующих его развитию.

2. Возрастная психология

Вы узнаете о стадиях развития человека, жизненном цикле и явлениях на определенных его стадиях. Познакомитесь с моделями развития личности.

3. Поведенческий анализ

Освоите методы поведенческой диагностики, изучите феномен виртуального поведения и поведения человека в организации. Изучите факторы восприятия и выполните практические задания, которые позволят вам выстроить взаимоотношения в коллективе.

4. Управление эмоциями

Вы изучите стратегии эмоционального интеллекта, инструменты осознания и управления эмоциями, способы управления состоянием других людей. Научитесь проводить диагностику маскируемого поведения. Освоите методы заачиты от манипуляций.