ИТ служба под контролем: курс для CIO, CFO и COO

Этот курс про выстраивание здоровых отношений между ИТ и другими подразделениями; и получение предсказуемых результатов работы ИТ. В основе материала - девятилетний опыт проверок ИТ служб в компаниях России, СНГ, Европы, Азии и Африки. Курс подойдет ИТ директорам или тем, кто хочет ими стать; топ-менеджерам, которые курируют ИТ направление: финансовым и операционным директорам; и всем недовольным общением с ИТ службой.

Мы рассмотрим 17 контролей, или практик управления по ключевым темам ИТ от стратегии до информационной безопасности. Все контроли адаптированы для малого и среднего бизнеса и не зависят от культурных особенностей и индустрии. Для каждого из них разберем особенности применения, алгоритм работы и пример внедрения. Дополнительно будут шпаргалки с кратким описанием и практические задания.

Я надеюсь, что практики, которые мы рассмотрим, помогут лучше понять роль ИТ в вашей компании, взаимодействие с другими подразделениями, а также ключевые процессы и проблемы. Посмотрите вводное видео, примеры контролей, и добро пожаловать на курс.

• Введение
• Лекция 1. ИТ стратегия
• Лекция 2. Затраты
• Лекция 3. Поддержка ИТ систем
• Лекция 4. ИТ проекты и изменения
• Лекция 5. Непрерывность, безопасность и риски