Мастерство телефонных продаж: генерация интереса

Хотите продавать товары и услуги максимальному количеству клиентов в минимальные сроки? Тогда телефонные продажи - лучший выход. Переговоры и продажи по телефону экономят ценное время на передвижение и позволяют продавать в любом городе, не выходя из дома. 

Но как сделать это эффективно? Вы наверняка сталкивались с тем, что утомленные звонками клиенты бросают трубку, не дослушав Ваше предложение, или просят их больше не беспокоить? Хотите изменить ситуацию? Тогда этот курс для Вас!

В цикле лекций разбираются конкретные ситуации и даются пошаговые инструкции для повышения продаж по телефону - как подготовиться к разговору, в какое время лучше позвонить, как пройти строгого секретаря, как правильно сделать предложение, от которого сложно отказаться, как работать с возражениями клиента и, наконец, что же делать после звонка. 

Обо всем этом доступно и практично Вы узнаете всего за 1,5 часа!

Раздел 1: Комплексная подготовка к переговорам

• Лекция 1.1 Этапы телефонных продаж
• Лекция 1.2 Подготовка к телефонным продажам
• Лекция 1.3 Изучение своего клиента
• Лекция 1.4 Психологическая подготовка

Раздел 2: Установление контакта с ЛПР

• Лекция 2.1 Как пройти через строгого секретаря
• Лекция 2.2 Как установить контакт
• Лекция 2.3 Сформулировать предложение, чтобы его услышали

Раздел 3: Диагностика потребности клиента

• Лекция 3.1 Вопросы диагностики

Раздел 4: Презентация и завершение переговоров

• Лекция 4.1 Презентация
• Лекция 4.2 Реактивная и проактивная работа с возражениями
• Лекция 4.3 Как завершить разговор
• Лекция 4.4 Что делать после