Профессия Менеджер по туризму

Сделайте отдых и путешествия своей работой 

Профессия Менеджер по туризму
Цена
21800
8 уроков8 уроков
Сертификат гос. образцаСертификат гос. образца
РусскийРусский
HEDU

Описание:

После окончания курса Вы сможете:

  • Подобрать выгодную путевку и комфортабельный отель
  • Находить недорогие авиабилеты
  • Ориентироваться в мире туризма
  • Эффективно работать с клиентами
  • Недорого и круто путешествовать
  • Экономить на поездках за границу

Программа курса:

Занятие 1

Туризм

На первом уроке вы узнаете, что такое туризм, тенденции и особенности сферы, этапы работы на турпродуктом, где отслеживать регулярные авиарейсы и чартеры. Разберемся с политикой ценообразования и ее составляющими.

Занятие 2

Партнерская программа

Вы узнаете, как работать с партнерами, правила отмены бронирования, система поиска и методы подборов тура, как рассчитать тур, вычет комиссии. Индивидуальные туры, в чем их особенности и нюансы. Узнаете о принципах работы турагента и туроператора.

Занятие 3

Документооборот

На третьем уроке, вы изучите необходимый пакет документов для работы, как его собрать и правильно оформить, правила оформления виз в разные страны. Как формируются договорные отношения с клиентом, паспортные тонкости, туристические документы.

Занятие 4

Отели

Вы узнаете, как подобрать нужный отель, правила бронирования, классификацию и особенности отелей в разных странах, типы питания и проживания, поиск информации о гостиницах, отзывы.

Занятие 5

Страхование

Знакомимся со всеми нюансами страхования, как продавать дополнительные продукты, правила оформления страховок, кредитование и рассрочка, документы, выдаваемые при продаже тура.

Занятие 6

Рассылка писем

Вы научитесь писать цепочку email-писем клиентам, которые будет хотеться открыть и прочитать. Узнаете, как с помощью рассылки продать тур, шаблоны и письма.

Занятие 7

Техника продаж

На восьмом уроке вы научитесь выстраивать доверительные отношения с клиентами, интервьюирование клиента о его желаниях и предпочтениях. Прорабатываем возражения, учимся закрывать сделку, изучаем речевые модули и скрипты.

Занятие 8

Тестирование

По завершения курса, вы пройдете тестирование по пройденному материалу и практическим заданиям, разберете сложные вопросы с преподавателем.