Поведение потребителей в культурном туризме
В данном курсе мы поговорим о том, что влияет на принятие решения туристами при выборе маршрута, отеля и культурных аттракций для посещения.
Описание:
Слушатели курса смогут разобраться как в особенностях поведения туриста, так и понять основы принятия решения потребителями в рамках любого контекста. Полученные знания помогут создавать собственные продукты для сферы туризма, культурных и креативных индустрий, опираясь на базовые знания процесса принятия решения и факторов, на это влияющих. Слушатели смогут сформировать навыки моделирования поведения, изучить инструменты управления туристским поведение, а также использовать полученные знания в любой другой области деятельности.
Программа курса:
Неделя 1 – Введение в поведение потребителей
Неделя 2 – Введение в туризм: основные тренды
Неделя 3 – Культурный туризм
Неделя 4 – Внутренние факторы влияния на поведение потребителя в культурном туризме
Неделя 5 – Внешние факторы влияния на поведение потребителя в культурном туризме
Неделя 6 – Подходы к изучению потребительского поведения в культурном туризме
Неделя 7 – Маркетинговые средства коммуникации в культурном туризме
Неделя 8 – Управление потребительским поведением в культурном туризме
Неделя 9 – Потребительское поведение в нишевом туризме: Креативный туризм
Неделя 10 – Потребительское поведение в нишевом туризме: Кинотуризм