Веб-аналитика от Ingate
Освойте инструменты для проведения анализа сайта от определения целевой аудитории и настройки метрик до юзабилити и прогнозирования результатов продаж.


Описание:
Курс даст вам инструменты, с которыми вы сможете сегментировать и группировать аудитории, конструировать отчеты, составлять аргументированные рекомендации по изменению стратегии и рекламных кампаний.
Курс идеально подойдет:
- Digital-стратег и медиапланер. Благодаря курсу вы заполните пробелы в знаниях по владению различными инструментами аналитики для детального анализа трафика. Сможете составлять и интегрировать различные мероприятия по улучшению эффективности digital- и performance-кампаний. Структурируете информацию и получите лайфхаки от практикующих веб-аналитиков.
- Интернет-маркетолог. Вы получите навыки глубинной аналитики и сможете комплексно оценивать качество приводимого трафика. Научитесь отслеживать путь пользователя от просмотра рекламного объявления до продажи и даже повторных продаж (LTV) с помощью систем сквозной аналитики. Освоите построение юзабилити-гипотез, проведение A/B-тестирований и интерпретирование полученных результатов
- Project-менеджер. Курс поможет вам выстроить конструктивный диалог с подрядчиками на этапе брифинга, определить KPI проектов, формат промежуточной и финальной отчетности. Вы узнаете, на какие показатели смотреть в первую очередь при оценки эффективности проделанной работы. Разберетесь в том, как аккумулировать и визуализировать массивы данных, составлять консолидированную клиентскую отчетность и аргументированные рекомендации по улучшению эффективности проекта.
Вы научитесь
- Работать с популярными системами веб-аналитики «Яндекс.Метрика», Google Analytics, коллтрекинг (на примере CoMagic).
- Обрабатывать и визуализировать большие массивы данных с помощью инструментов бизнес-аналитики Power BI и Google Data Studio.
- Составлять корректный медиаплан и прогнозировать результаты своих доработок
- Интегрировать в структуру сайта счетчики сервисов аналитики с помощью Google Tag Manager.
- Выявлять конкурентов и проводить конкурентный анализ.
- Брифовать подрядчиков, определять корректные KPI проектов.
- Строить и проводить юзабилити-гипотезы в формате A/B-тестирования.
- Настраивать дашборды и разрабатывать понятную отчетность для заказчика.
Программа курса:
Введение в веб-аналитику
- О курсе.
- Кто такой веб-аналитик, его ценность и задачи.
- Основные инструменты веб-аналитика.
«Яндекс.Метрика»
- Что такое «Яндекс.Метрика».
- Создание и установка счетчиков.
- Основная терминология счетчика.
- Цели в «Яндекс.Метрике».
- Интерфейс «Яндекс.Метрики». Отчеты.
- Действия над отчетами. Мастер-класс.
- Индивидуальная настройка счетчика.
- Целевой звонок в «Яндекс.Метрике».
Дополнительные сервисы
- «Яндекс.Вебмастер»: что это такое и как настроить.
- «Яндекс.Вебмастер»: обзор интерфейса и связка с «Яндекс.Метрикой.
- Google Search Console: что это такое и как настроить.
- Google Search Console: обзор интерфейса.
Google Analytics
- Что такое Google Analytics.
- Установка счетчика Google Analytics.
- Основная терминология Google Analytics.
- Цели в Google Analytics.
- Интерфейс Google Analytics.
- Действия над отчетами. Мастер-класс.
- Настройка счетчика.
- Отличие сервисов Google Analytics и «Яндекс.Метрика».
Электронная торговля и электронная коммерция
- Особенности внедрения веб-аналитики для интернет-магазинов.
- Настройка воронок в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics.
- Настройка электронной торговли.
- Сквозная аналитика для интернет-магазина.
Коллтрекинг
- Что такое коллтрекинг (на примере CoMagic).
- Алгоритмы работы коллтрекинга.
- Постобработка звонков.
- Речевая аналитика.
Google Tag Manager
- Что такое Google Tag Manager.
- Как создать и установить.
- Базовые настройки.
- Некоторые возможности: установка счетчиков, настройка целей и событий.
KPI проектов
- Какие бывают KPI.
- Виды KPI по типу сайта.
Анализ целевой аудитории
- Ценность анализа целевой аудитории.
- Сбор данных об аудитории.
- Сегментирование.
- Портретирование.
- Анализ и визуализация пути пользователя.
- Составление/верификация УТП.
Анализ эффективности рекламных каналов
- Ценность анализа рекламных каналов.
- Обзор основных каналов трафика.
- Анализ динамики рекламных каналов.
- SEO. Методология выявления узких мест и точек роста.
- Анализ контекстной рекламы.
- Медийная и видеореклама.
- Ремаркетинг.
- Прочие рекламные каналы.
- Формирование рекомендаций по масштабированию каналов.
Анализ юзабилити сайта
- Ценность анализа юзабилити сайта.
- In-page-аналитика: карты кликов, скроллинга, аналитика форм, вебвизор.
- Процесс анализа.
- Чек-листы по юзабилити сайтов различных типов.
- Мастер-класс: упрощение пути пользователя до конверсии.
- Мастер-класс: анализ конверсионных форм.
- Мастер-класс: A/B-тестирование.
Анализ конкурентов
- Ценность анализа конкурентов.
- Методология определения основных конкурентов.
- Инструментарий для анализа конкурентов.
- Мастер-класс по анализу конкурентов.
Прогнозирование и замер результата
- Прогнозирование по трафику и лидам.
- Методология измерения результатов после внедрения доработок.
Коммуникация с заказчиком
- Общее инфополе и определение KPI.
- Какие нужны доступы для внедрения рекомендаций.
- Доступы для внедрения рекомендаций.
- Обоснование важности доработок.
Основы сквозной аналитики
- Что такое сквозная аналитика и в чем ее ценность.
- Основной инструментарий сквозной аналитики.
- Подготовительные работы: брифование клиента.
- Этапы настройки и получаемые результаты.
- Power BI:- мастер-класс по использованию.
- Google Data Studio: мастер-класс по использованию.
- Сквозная аналитика CoMagic.
Лайфхаки от практикующих веб-аналитиков